إدارة الحساب
الاشتراك والخطط
تغيير الخطة وتحديث البطاقة وإلغاء الاشتراك وما يحدث إن لم تتم الدفعة. كل ذلك في تبويب الاشتراك، وهو ظاهر للمالك وحده.
من يتولى المدفوعات
تتم المدفوعات عبر Paddle بصفتها البائع المسجل. تتلقى Paddle بيانات البطاقة وتصدر الفاتورة وتتولى الضريبة، ولا يصل رقم بطاقتك إلى DataBelta إطلاقا. وإن احتجت إلى نسخة من فاتورة أو إيصال ضريبي، فمصدرها Paddle.
ماذا يخبرك تبويب الاشتراك
- خطتك وتكلفتها وهل تحسب شهريا أم سنويا.
- حالة الاشتراك: تجريبي أو نشط أو قيد الإلغاء أو متأخر السداد.
- تاريخ الدفعة التالية، أو تاريخ انتهاء الفترة التجريبية وسحب أول دفعة.
- الرصيد المستهلك حتى الآن في الدورة الحالية.
- أي تغيير جدولته ولم يسر بعد.
تغيير الخطة
- 1افتح الإعدادات واختر الاشتراك.
- 2اضغط زر تغيير الخطة واختر الخطة التي تريدها.
- 3راجع المعاينة. تخبرك بالمبلغ الذي سيحصل ومتى، قبل تنفيذ أي شيء.
- 4أكد العملية.
شهري أم سنوي
الفوترة السنوية تحصل مرة واحدة للعام وتكون أقل كلفة على الشهر. أما الشهرية فتمنحك حرية التوقف بمهلة قصيرة. وكلاهما يعطيك المنتج نفسه تماما.
تحديث البطاقة
استخدم خيار تحديث وسيلة الدفع في تبويب الاشتراك. يفتح نموذج Paddle الآمن. افعل ذلك قبل انتهاء صلاحية البطاقة المسجلة، لأن فشل التجديد ينهي الوصول يوم انتهاء الدورة الحالية.
إلغاء الاشتراك
- 1افتح الإعدادات، واختر الاشتراك، واضغط خيار الإلغاء.
- 2أكد العملية. يعرض التبويب بعدها تاريخ انتهاء اشتراكك.
- 3تحتفظ بالوصول الكامل حتى ذلك التاريخ. ولا يقطع عنك شيء مبكرا، لأنك دفعت حتى نهاية الدورة.
ماذا يحدث فعليا عند انتهاء الاشتراك
تتوقف المحادثة، مع رسالة تشرح السبب ورابط يتيح للمالك تفعيل الاشتراك من جديد. ويبقى كل ما عداها متاحا للقراءة: لوحتك ورسومك وجداولك وخرائطك وملفاتك المحفوظة.
ولا يحذف أي شيء بسبب دفعة متأخرة. والتجديد يعيد المحادثة فورا ببياناتك واتصالاتك وأعمالك المحفوظة كما كانت تماما.
الاسترداد والخطط الخاصة
شروط الاسترداد موجودة في صفحة سياسة الاسترداد بهذا الموقع. وإن كان فريقك أكبر من الخطط المعلنة، أو احتجت إلى شروط لا تناسبها الخطط الذاتية، فتواصل معنا لنجهزها لك مباشرة.