Question 1

ما هي DataBelta؟

Accepted Answer

DataBelta مساعد بيانات مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتصل بقاعدة البيانات لديك ويتيح لفريقك كله طرح الأسئلة بلغته الطبيعية. فبدلًا من كتابة SQL أو انتظار تقرير، تتحدث مع Belta: يقرأ المساعد مخطط قاعدة بياناتك، وينفّذ الاستعلام، ويجيبك برسوم بيانية أو جداول أو خرائط أو ملفات جاهزة للمشاركة. كل مساحة عمل معزولة تمامًا.

Question 2

كيف يجيب Belta عن أسئلتي؟

Accepted Answer

يفحص Belta مخطط قاعدة البيانات لديك، ويكتب استعلام SQL الذي يتطلبه سؤالك، ثم ينفّذه مباشرة على بياناتك بوصول للقراءة فقط. تصلك الإجابة لحظيًا أثناء توليدها، ويختار Belta أوضح طريقة لعرضها: رسم بياني، أو جدول قابل للفرز، أو خريطة، أو ملف قابل للتنزيل، حسب ما طلبته. ولا تحتاج أبدًا إلى معرفة SQL أو أسماء الجداول أو الأعمدة.

Question 3

ما المخرجات التي يمكنني الحصول عليها؟

Accepted Answer

يعرض Belta رسومًا بيانية شريطية وخطية ودائرية ومساحية، وجداول تفاعلية قابلة للفرز، وخرائط للبيانات الجغرافية. وعندما تحتاج إلى شيء تشاركه مع الآخرين، يولّد لك ملفات Excel وWord وPDF وPowerPoint يمكنك تنزيلها مباشرة من المحادثة.

Question 4

هل يقتصر دور Belta على إعداد التقارير؟

Accepted Answer

لا. فإلى جانب الرسوم البيانية والجداول والخرائط والملفات، يقرأ Belta النتائج ويعلّق عليها كما يفعل أي زميل: يلخّص ما تُظهره الأرقام، ويبرز الاتجاهات والقيم الشاذة، ويقترح ما قد يستحق نظرة أدق. فهو يلفت انتباهك ولا يقرر نيابةً عنك، وتعرض كل إجابة البيانات التي بُنيت عليها لتتحقق بنفسك من أي أمر مهم.

Question 5

ما مدى دقة الإجابات؟

Accepted Answer

ينفّذ Belta استعلامات حقيقية على قاعدة بياناتك الحية، لذا تأتي الأرقام من بياناتك أنت، لا من ذاكرة النموذج. ومع ذلك، قد يسيء الذكاء الاصطناعي فهم سؤال غامض أو يختار تفسيرًا غير متوقع، ولهذا تعرض كل إجابة البيانات التي بُنيت عليها لتراجعها بنفسك. وفي القرارات المهمة ننصح بالتحقق من النتيجة كما تفعل مع أي تقرير. ولأن الوصول للقراءة فقط، فإن الاستكشاف بحرية لا يعرّض بياناتك لأي خطر.

Question 6

ما قواعد البيانات المدعومة؟

Accepted Answer

تدعم DataBelta ستة محركات: Microsoft SQL Server وPostgreSQL وMySQL وOracle وSupabase وGoogle BigQuery. وإذا كانت بياناتك في مكان آخر، يمكنك أيضًا العمل مباشرة على ملفات Excel أو CSV مرفوعة.

Question 7

نستخدم نظام ERP أو CRM أو متجرًا إلكترونيًا. هل تستطيع DataBelta قراءته؟

Accepted Answer

على الأرجح نعم. فهذه الأنظمة كلها تخزّن بياناتها في قاعدة بيانات. إذا كان نظامك يعمل على SQL Server أو PostgreSQL أو MySQL أو Oracle أو Supabase أو BigQuery، تتصل به DataBelta مباشرة. وإذا كان يستخدم محركًا آخر، يمكنك رفع ملف Excel أو CSV مصدَّر منه (بحجم يصل إلى 50 ميجابايت) والاستعلام عليه بدلًا من ذلك. ونؤكد لك ما يناسب بيئتك بالضبط خلال مكالمة العرض التوضيحي.

Question 8

ليست لدي قاعدة بيانات. هل يمكنني استخدام DataBelta؟

Accepted Answer

نعم. ارفع ملف Excel (بصيغة xlsx) أو ملف CSV بحجم يصل إلى 50 ميجابايت، وستتحول كل ورقة فيه إلى جدول قابل للاستعلام بمحرك يعمل في الذاكرة. بعدها تسأل عن الملف تمامًا كما تسأل عن قاعدة بيانات حية، مع تطبيق قواعد القراءة فقط الصارمة نفسها. ويُخزَّن الملف الأصلي على الخادم ضمن مساحة العمل الخاصة بك لتواصل الاستعلام عليه.

Question 9

هل يستطيع الذكاء الاصطناعي تعديل بياناتي؟

Accepted Answer

لا، وليس ذلك مجرد سياسة، بل بحكم التصميم نفسه. فمجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي لا تحتوي على أي أداة كتابة أصلًا؛ وأداة الاستعلام ترفض أي عبارة لا تبدأ بـ SELECT؛ ومحرك الملفات المرفوعة يسمح من جهته بعبارات SELECT وPRAGMA وWITH فقط ويحجب كل عمليات الكتابة. الوصول للقراءة فقط بشكل صارم ومفروض في كل طبقة، فلا يوجد أي مسار في الكود يمكّن Belta من إضافة أي شيء أو تعديله أو حذفه.

Question 10

هل تنسخ DataBelta قاعدة بياناتي أو تحتفظ بنسخة مطابقة منها؟

Accepted Answer

لا. لا تنسخ DataBelta قاعدة بياناتك أبدًا ولا تحتفظ بنسخة مطابقة منها؛ فكل استعلام يعمل مباشرة على مصدر بياناتك لحظة سؤالك. ما نخزّنه هو سجل محادثاتك: إجابات Belta، وقد تتضمن صفوف النتائج التي طلبتها صراحةً، لتتمكن من العودة إلى محادثاتك السابقة.

Question 11

كيف تُخزَّن بيانات اعتماد قاعدة البيانات لدي؟

Accepted Answer

بيانات الاعتماد مشفّرة بخوارزمية AES-256-CBC مع متجه تهيئة (IV) عشوائي جديد لكل سر، ويُحفظ مفتاح التشفير في إعدادات الخادم، ولا يُخزَّن أبدًا بجوار البيانات. والأهم أن أي استجابة من واجهة API لا تُعيد كلمة المرور إطلاقًا: فبمجرد الحفظ، لا يمكن لأحد الاطلاع على بيانات اعتمادك مرة أخرى، بمن في ذلك فريق DataBelta.

Question 12

من يمكنه رؤية بياناتي؟

Accepted Answer

أعضاء مساحة العمل الخاصة بك فقط. كل مساحة عمل معزولة تمامًا، وكل البيانات (المحادثات والاتصالات والملفات المرفوعة والملفات المولّدة) محصورة داخلها، وأنت من يتحكم فيمن تتم دعوته. ولتوليد الإجابات، تُعالَج أسئلتك وردود Belta لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا، Moonshot AI؛ والقائمة الكاملة بالمعالجين الفرعيين منشورة في سياسة الخصوصية لدينا.

Question 13

هل تدعمون المصادقة الثنائية (2FA)؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) إما برمز يُستخدم لمرة واحدة يصلك عبر بريدك الإلكتروني أو عبر تطبيق مصادقة. وإضافة إلى ذلك، يتطلب كل حساب تأكيد البريد الإلكتروني قبل أول تسجيل دخول، وتُجزّأ كلمات المرور بخوارزمية PBKDF2 المعتمدة في القطاع، وخمس محاولات دخول فاشلة تؤدي إلى قفل الحساب، وتستمر الجلسات حتى 30 يومًا قبل أن تحتاج إلى تسجيل الدخول مجددًا.

Question 14

ماذا يحدث عند حذف حسابي؟

Accepted Answer

يبدأ الحذف بفترة سماح مدتها 7 أيام يمكنك خلالها التراجع عن قرارك. بعد ذلك يُحذف كل شيء نهائيًا وبلا رجعة: بياناتك والملفات المولّدة والملفات المرفوعة أيضًا. ولا يُؤرشف أي شيء بعد انتهاء فترة السماح.

Question 15

ما مدة بقاء الملفات المولّدة؟

Accepted Answer

الملفات التي يولّدها Belta لك (Excel وWord وPDF وPowerPoint) تُحذف تلقائيًا بعد 24 ساعة. وإذا أردت الاحتفاظ بملف منها، احفظه صراحةً وسيبقى متاحًا في مساحة العمل الخاصة بك.

Question 16

هل يمكنني طرح الأسئلة بلغتي؟

Accepted Answer

نعم. يفهم Belta الأسئلة بأي لغة ويجيب باللغة نفسها التي تستخدمها: اسأل بالإسبانية تصلك الإجابة بالإسبانية، واسأل بالفرنسية يرد بالفرنسية. ولا يوجد أي شيء يحتاج إلى إعداد.

Question 17

هل اللغة العربية مدعومة بالكامل؟

Accepted Answer

نعم، بالكامل، بما في ذلك العرض من اليمين إلى اليسار. يفهم Belta الأسئلة بالعربية ويجيب بالعربية. ويمكنك رؤية ذلك مباشرة في العرض التوضيحي أعلى هذه الصفحة، والذي يتناوب بين الإنجليزية والعربية.

Question 18

كيف أحصل على حق الوصول؟

Accepted Answer

سجّل مباشرة: اختر خطة من صفحة الأسعار، وأنشئ مساحة عملك، وابدأ تجربة مجانية لمدة ثلاثة أيام. هل تفضّل جولة موجّهة أولًا؟ احجز عرضًا توضيحيًا عبر النموذج في هذه الصفحة وسنستعرض المنتج معك على قاعدة بيانات حقيقية.

Question 19

كيف تعمل الفوترة؟

Accepted Answer

الفوترة ذاتية بالكامل عبر Paddle، وهي التاجر المسجّل لدينا؛ فلا تصل بيانات بطاقتك إلى خوادمنا أبدًا. تبدأ الخطط من $500 شهريًا، مع شهرين مجانًا عند الفوترة السنوية، وتبدأ كل خطة بتجربة مجانية لمدة ثلاثة أيام. يمكنك تغيير خطتك أو إلغاؤها في أي وقت من إعدادات مساحة العمل، ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

Question 20

ماذا عن استرداد المبالغ؟

Accepted Answer

شروط الاسترداد موضحة في سياسة الاسترداد لدينا. تتم معالجة المدفوعات عبر Paddle بصفتها التاجر المسجّل، ويمكنك طرح أي سؤال متعلق بالفوترة علينا مباشرة في أي وقت. انظر databelta.com/ar/refund-policy/

أسئلتك، أجبنا عنها

لنجعل بياناتك تعمل لصالحك.