إدارة الحساب
الحساب والأمان
ملفك الشخصي وكلمة مرورك والتحقق بخطوتين، وإعداد المنطقة الزمنية الذي يحدد بهدوء معنى الشهر الماضي.
ملفك الشخصي
الإعدادات ثم الحساب.
- صورة الملف الشخصي. ارفع صورة أو أزل الحالية. وتظهر بجوار رسائلك وأعمالك المحفوظة.
- الاسم الظاهر. وهو ما يراه زملاؤك. غيره متى شئت.
- البريد الإلكتروني. يحتاج تغييره إلى تأكيد على البريد الجديد قبل أن يسري، فلا يمكن أن يحبسك خطأ إملائي خارج حسابك.
- المنطقة الزمنية.
تغيير كلمة المرور
الإعدادات ثم الأمان.
- 1اكتب كلمة المرور الحالية.
- 2اكتب الجديدة. تحتاج إلى ثمانية أحرف على الأقل تتضمن حرفا كبيرا وحرفا صغيرا ورقما.
- 3أكدها ثم احفظ.
إذا نسيتها
استخدم رابط نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول. يرسل رابط إعادة تعيين إلى بريدك ويمكن استخدامه مرة واحدة. وإن طلبت أكثر من رابط، فاستخدم أحدث رسالة وصلتك.
تفعيل التحقق بخطوتين
الإعدادات ثم الأمان. توجد طريقتان ويمكنك تفعيل أي منهما.
- 1التحقق بالبريد يرسل رمزا إلى بريدك في كل مرة تسجل الدخول. اضغط تفعيل ثم أكد.
- 2تطبيق المصادقة أقوى. اضغط تفعيل، وامسح الرمز بتطبيقك، واكتب الرمز المكون من ستة أرقام الذي يعرضه للتأكيد.
- 3احفظ رموز الاسترداد التي تعطى لك. يعمل كل رمز مرة واحدة، وهي وسيلتك للعودة إن فقدت الهاتف.
كيف يتم تسجيل الدخول مع تفعيل التحقق بخطوتين
تدخل بريدك وكلمة مرورك كالمعتاد، ثم رمزا. ولا يسجل دخولك إلا بعد قبول الرمز. أما إيقاف التحقق بخطوتين فيتطلب كلمة مرورك، حتى لا يستطيع من يمر بحاسوب مفتوح أن يزيله بهدوء.
طلب المساعدة
يحمل تبويب الدعم في الإعدادات عنوان بريدنا info@databelta.com ويفتح عليه برنامج البريد لديك، ونموذج التواصل في هذا الموقع متاح لمن لا حساب له. وإن كان سؤالك عن فاتورة أو إيصال، فاذكر ذلك، لأنها تصدر من Paddle وسنرشدك إلى الجهة الصحيحة.