طرح الأسئلة

كيف تسأل Belta

صفحة المحادثة هي مكان العمل الفعلي. تتناول هذه الصفحة مربع الكتابة وقائمة العناصر وأسئلة المتابعة والوضع السريع وطريقة حفظ محادثاتك.

الصفحة

على الجانب يوجد سجل محادثاتك، وفوقه زر محادثة جديدة ومربع بحث للعثور على محادثة قديمة. وفي الوسط تظهر الرسائل. وفي الأسفل مربع الكتابة.

إذا كانت مساحة عملك تضم أكثر من اتصال، فاسم الاتصال الحالي يظهر في الأعلى. غيره قبل أن تسأل، لأن السؤال يجاب دائما من قاعدة البيانات المحددة لحظة إرساله. وعلى الهاتف يوجد السجل ومحدد قاعدة البيانات خلف زر القائمة بدلا من الشريط الجانبي.

اسأل مباشرة

اكتب السؤال كما تقوله لزميل. لست مضطرا إلى تسمية الجداول أو استخدام عناوين الأعمدة الدقيقة أو صياغة أي شيء على هيئة استعلام. اسأل أي فرع كان الأسوأ في الربع الماضي، لا أن تكتب أمر استعلام.

اسأل بالعربية أو بالإنجليزية. يرد Belta باللغة التي استخدمتها، ويفهم السؤال الذي يخلط بينهما، وهي الطريقة التي يكتب بها أغلب الناس فعلا.

اختيار شكل الإجابة

تحصل افتراضيا على إجابة مكتوبة. وزر العناصر بجوار مربع الكتابة يضيف إليها مخرجا بصريا.

  1. 1اضغط العناصر واختر رسما بيانيا أو جدولا أو خريطة أو ملفا.
  2. 2يفتح خيارا الرسم والملف قائمة فرعية ولا يشتغلان بمجرد الضغط عليهما. اختر نوعا منها: الأعمدة أو الخطوط أو الدائري أو المساحي للرسم، وWord أو Excel أو PDF أو PowerPoint للملف. أما الجدول والخريطة فيشتغلان بمجرد الضغط عليهما.
  3. 3يبقى اختيارك مفعلا حتى تلغيه، فتعود سلسلة من الأسئلة المترابطة مرسومة بالطريقة نفسها.

تابع بدل أن تبدأ من جديد

تحتفظ المحادثة بسياقها. فبعد إجابة عن إيرادات الربع الماضي، يكفي أن تطلب تقسيمها حسب الفرع أو مقارنتها بالربع السابق، ويعرف Belta ما الذي يقسمه أو يقارنه.

استفد من ذلك. فسؤال أول دقيق تتبعه ثلاثة تصويبات صغيرة يصل إلى إجابة أفضل من فقرة طويلة تحاول قول كل شيء دفعة واحدة.

كثيرا ما ينهي Belta إجابته باقتراح أسئلة متابعة. والضغط على أحدها يرسله بوصفه رسالتك التالية.

أثناء العمل

يظهر سطر حالة أسفل الرسالة يوضح ما يجري ويعد الثواني. يكتب أنه يفكر بينما يحدد Belta طريقة المعالجة، ثم يتغير ليسمي ما يبنيه عندما يبدأ في إنتاج رسم أو جدول أو خريطة أو ملف.

يتحول زر الإرسال إلى زر إيقاف أثناء تدفق الإجابة. اضغطه إن أدركت أن السؤال كان خاطئا، وتبقى الإجابة الجزئية في المحادثة لترى إلى أين وصلت.

الوضع السريع

زر السريع بجوار زر العناصر ينقلك إلى نموذج أسرع. تعود الإجابات في وقت أقصر بوضوح وتكلف أربعة أضعاف الرصيد لكل رسالة. ويطلب منك التأكيد في أول مرة تشغله، ثم يبقى مفعلا حتى تلغيه، حتى عبر الجلسات.

يستحق تكلفته حين تعمل تفاعليا وتراجع سؤالا مرة بعد مرة. أما لتقرير دوري أو لمرة واحدة فاتركه مغلقا.

أسئلة تعمل جيدا

  • من أكثر خمسة عملاء شراء الشهر الماضي؟
  • قارن مبيعات هذا الشهر بالشهر نفسه من العام الماضي.
  • أي المنتجات لم يبع منها شيء خلال التسعين يوما الماضية؟
  • اعرض الإيرادات لكل فرع في رسم أعمدة.
  • كم فاتورة تأخرت أكثر من ستين يوما، ومن أكبر المدينين؟

حين لا تأتي الإجابة كما توقعت

في الغالب يكون السؤال ملتبسا التباسا واضحا لك وغير ظاهر في البيانات.

  • حدد الفترة التي تقصدها. فالشهر الماضي وهذا الربع ومنذ بداية العام لكل منها أكثر من قراءة معقولة.
  • حدد الرقم الذي تقصده. فالمبيعات قد تكون إجمالية أو صافية بعد المرتجعات أو دون ضريبة، وفريقك يعرف أيها يستخدم.
  • اطلب من Belta أن يعرض أساس حسابه. يستطيع إرجاع الصفوف التي وراء الرقم لترى بالضبط ما الذي عده.
  • وإذا تكرر سوء الفهم نفسه، فصححه مرة واحدة للجميع في توصيف البنية وتوصيف التحليل بتبويب قواعد البيانات.

محادثاتك

تحفظ المحادثات تلقائيا وتبقى خاصة بك. لا يستطيع أحد في مساحة العمل قراءتها، ولا حتى المالك. ومن قائمة السجل يمكنك تغيير اسم محادثة أو حذفها، ويطابق مربع البحث أسماء المحادثات، وهذا سبب وجيه لتسمية ما ستحتاج إلى العودة إليه.

زر محادثة جديدة يبدأ سياقا نظيفا. استخدمه عند تغيير الموضوع، حتى لا يؤثر خيط قديم في سؤال جديد.